24 décembre. Jeune cadre ambitieuse, Angela Bridges, (Rachel Nichols) se hâte de quitter le travail pour fêter en famille. Au moment de démarrer son auto garée dans le parc de stationnement souterrain, le moteur cale. Déconcertée, son téléphone cellulaire ne capte plus le signal radio. Heureusement, Thomas, (Wes Bentley), l'agent de sécurité sympathique lui offre son aide. Après quelques tentatives avortées pour démarrer le moteur, Thomas l'invite à partager un repas de Noël qu'il a préparé dans son bureau. Déstabilisée et inconsciente de la menace imminente qui plane, Angela rebute son invitation en riant. Or, Thomas qui la convoite et l'observe à son insu depuis plusieurs mois, n'entend pas à rire... Si Angela veut sauver sa peau et revoir les siens au matin de Noël, elle doit à tout prix fuir le niveau P-2 du stationnement.