Nell Harper est la gouvernante noire de la famille Kanisky, qui se compose de Carl, le père qui est également le chef de la police, et de ses trois filles, Julie, Katie et Samantha. Maintenant, Nell doit parfois agir comme une mère de substitution pour les filles car leur mère est décédée, et comme un intermédiaire entre les filles et leur père, car Carl n'est pas vraiment en contact avec son côté féminin. Plus tard, le père de Carl, Stanley, emménagerait avec eux après le décès de sa femme. Et la famille accueillerait également un garçon, Joey. Il y a eu quelques changements dans la cinquième saison de l'émission, Carl est décédé et Katie s'est mariée avec Jonathan. Et pendant la cinquième saison de l'émission, l'émission a été remaniée, Nell, Joey, Samantha et son amie Addy ont déménagé à New York et Joey a appris qu'il avait un frère, Matthew, qui a emménagé avec lui et Nell.
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